Firma M-GROUP właściciel internetowego sklepu przestrzega obowiązujące prawo handlu elektronicznego, które w znacznej części reguluje ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Z punktu widzenia konsumenta internetowego sklepu www.music-shop.pl oraz pozostałych sklepów internetowych, oznacza to, iż zgodnie z ustawą:

• masz prawo zrezygnowania, oddania zakupionego produktu do 10 dni od momentu jego otrzymania - jesteś zwolniony ze wszelkich zobowiązań i przysługuje Ci prawo zwrotu pieniędzy za zakupiony towar. Koszty transportu towaru do klienta jak i koszty transportu zwracanego towaru - pokrywa kupujący. Pamiętaj jednak, iż towar musisz oddać w stanie niezmienionym (czyli nie możesz używać go przez te 10 dni), ale możesz go wypróbować (czyli sprawdzić jak działa). Prosimy bardzo o "nie naginanie" terminu wypróbować, gdyż zwracany towar skrupulatnie będzie pod tym kątem sprawdzany, i tak np. nasz serwisant będzie wiedział, czy konsument sprawdził jak działa igła, czy też zagrał na niej całą imprezę. Z prawa do 10 dniowego zwrotu wyłączone są wszelkie dane zapisane na przenośnych nośnikach takie jak np.: programy, biblioteki dźwięków, nagrania audio / video oraz produkty, których już pierwsze użycie powoduje, że nie będą przedstawiały sobą 100% wartości np.: igły gramofonowe, płyty winylowe/CD z kodem czasowym, spraye, czyściki itp. M-GROUP zastrzega sobie prawo do nie respektowania prawa terminu 10 dniowego zwrotu towarów ściąganych pod specjalne zamówienie. 
   
• na stronie muszą znajdować się ceny zawierające podatek VAT - oczywiście spełniamy ten wymóg i wszystkie ceny w naszym sklepie , są cenami brutto. Jakkolwiek dbamy o aktualnoć wszystkich cen - może wystąpić taka sytuacja, iż przypadkowo, przez pomyłkę, błąd, cena danego produktu na naszej stronie może być nieprawdziwa. W przypadku wystąpienia tego typu problemu klient jest informowany, o tym fakcie podczas telefonicznej rozmowy weryfikacyjnej,
   
• kupujący musi dokładnie znać zasady zapłaty, koszty i termin dostawy oraz miejsce i sposób składania reklamacji, a także informacje o gwarancji udzielanej na kupowane produkty.
• M-Group zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn.